PERUMDAM Tirta Tarum Karawang Gelar Rapat Pemaparan Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

 

Sumber Foto : Sosial Media Perumdam Tirta Tarum Karawang

Karawang, 06 Mei 2025 – PERUMDAM Tirta Tarum Karawang menyelenggarakan kegiatan rapat penting yang membahas hasil Survey Kepuasan Pelanggan (SKP) di seluruh pelayanan cabang dan unit, bersama tim konsultan independen yang melakukan kajian tersebut.

Rapat ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan sekaligus mengidentifikasi area perbaikan untuk peningkatan mutu layanan ke depan. Dalam kegiatan ini, tim konsultan memaparkan hasil temuan survei secara komprehensif, mulai dari tingkat kepuasan pelanggan, indikator pelayanan utama, hingga rekomendasi perbaikan strategis.

Rapat berlangsung secara interaktif, dihadiri oleh para kepala cabang, kepala unit, serta jajaran manajemen PERUMDAM Tirta Tarum, yang turut memberikan masukan dan respons terhadap hasil pemaparan.

Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat komitmen PERUMDAM Tirta Tarum dalam memberikan pelayanan prima dan memenuhi ekspektasi masyarakat Karawang terhadap akses air bersih yang berkualitas. ( red )