Dairi – Revolusinews.id.-Direktur PDAM Tirta Nciho Kabupaten Dairi, Wahlin Munthe, memastikan bahwa tim lapangan selalu siap siaga untuk melayani kebutuhan masyarakat terkait distribusi air bersih dari PDAM Tirta Nciho. Hal ini disampaikannya pada 12 Februari 2024.
Pernyataan ini disampaikan Wahlin sebagai tanggapan atas keluhan warga yang beredar di media sosial mengenai aliran air ke rumah mereka. Menanggapi hal tersebut, tim media mencoba mengonfirmasi langsung kepada Direktur PDAM Tirta Nciho.
"Kami selalu terbuka untuk menerima keluhan masyarakat. Sebaiknya, warga langsung menghubungi staf yang telah kami tempatkan sesuai dengan tugasnya, atau bisa juga langsung kepada saya," ujar Wahlin.
Ia juga mengapresiasi peran media dalam menjalankan fungsi kontrol sosial. "Terima kasih kepada media, terutama tim Revolusi News, yang cepat merespons keluhan warga. Kami berharap media turut serta dalam mengawasi pelayanan demi kepentingan masyarakat Kabupaten Dairi," tambahnya.
Lebih lanjut, Wahlin mengajak masyarakat untuk bekerja sama dalam menjaga dan merawat jaringan air di rumah masing-masing. Jika ada kendala atau kesulitan, masyarakat diminta untuk segera melaporkannya kepada pihak PDAM.
"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pengguna air PDAM Tirta Nciho. Dengan struktur dan manajemen yang kami jalankan, kami siap memperbaiki segala kekurangan yang ada bersama-sama," pungkasnya.
Tim media Revolusi News mengapresiasi keterbukaan Direktur PDAM Tirta Nciho dalam menerima keluhan warga dan memberikan penjelasan terkait isu yang beredar di media sosial. Dari hasil pengecekan di lapangan, permasalahan utama yang terjadi hanyalah penyumbatan pada meteran air, yang segera ditangani oleh tim PDAM.
Masyarakat Kabupaten Dairi diimbau untuk langsung menghubungi pihak PDAM jika mengalami kendala, guna memastikan kelancaran distribusi air bersih bagi seluruh warga. ( IB)
.png)
